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楚天都市報極目新聞訊(記者 潘錫珩 通訊員朱煒杰 劉昊)12月10日,位于武漢市東西湖區將軍路街金銀潭大道青青佳園商業體的常青燃氣網格服務中心正式對市民開放。周邊21萬多戶居民、880家工商業用戶在家門口可實現充值圈存、安全用氣咨詢、天然氣報裝、應急搶修等20余項服務,用氣更便利更安全。
“以前辦燃氣業務,最近也得往漢口跑,或者打電話咨詢,總覺得不夠直接、不夠方便。”家住將軍路街將軍花園小區的71歲董慧琴婆婆感慨道。長期以來,東西湖區在中部吳家山街、西部走馬嶺街設有兩處燃氣網格服務中心,東部片區雖設有2處巡線站,但側重于安全巡線檢查,線下“一站式”綜合性燃氣服務能力相對薄弱。東部該片區毗鄰漢口,小區密集人口集中,居民對燃氣安裝、安檢、咨詢等個性化服務需求日益增長。如果想現場咨詢相關業務,由于路程較遠,居民基本是就近選擇去江漢區的營業廳,也不愿到東西湖區內其他服務網點。
如今,新啟用的常青燃氣網格服務中心是在原有的常青巡線站基礎上進行了綜合改造升級,真正實現了燃氣業務“一窗受理、一站辦結”。目前,該中心服務覆蓋居民和工商業用戶總量超全區50%,并配備45名專業人員。
