(記者 郭偉瑩) 今日，中國出口信用保險公司(以下簡稱“中國信保”)“首屆數字金融服務節暨第四屆小微客戶服務節”在北京拉開帷幕，中國信?？偨浝硎⒑吞┲麻_幕辭并宣布服務節活動正式啟動。

【資料圖】

中國信?？偨浝硎⒑吞┰谥罗o中表示，希望我國金融機構進一步加大面向中小微企業的數字化產品和服務供給，幫助企業減輕成本負擔，提高普惠金融服務的覆蓋面、可得性和滿意度，通過數字化轉型貫徹落實新發展理念，助力我國實體經濟實現高質量健康發展。

未來三個月，中國信保將以此次服務節為契機，深入實踐“數字+普惠”的服務理念，通過“百企訪談”“千企千面”“萬企興貿”等專項活動，與廣大中小微外貿企業分享中國信?！熬€上+線下+生態”的數字化轉型成果。

服務高水平開放 堅定不移支持“金融惠民”

中國信保作為我國惟一的政策性出口信用保險機構，始終以“履行政策性職能，服務高水平開放”為己任，積極支持我國外經貿企業“走出去”，參與全球經貿合作。截至2022年底，中國信保累計支持國內外貿易和投資規模已超過7.1萬億美元，為超過28萬家企業提供了信用保險相關服務，向企業支付賠款193.8億美元，帶動近300家銀行為出口企業提供保單融資增信支持超過4萬億元人民幣。自2012年啟動小微企業專項支持以來，中國信保支持小微外貿企業客戶數從2.1萬家增長到14.5萬家，支持小微企業出口規模從246億美元增長到1400多億美元。

正凱塑料制品有限公司是一家專營遮陽網、編織袋等各類塑料制品進出口業務的小微企業。2022年，企業出口到俄羅斯、烏克蘭的多筆塑料制品交易出現了風險異動信號。中國信保收到正凱塑料求助后，第一時間指導企業先行通過提供電子掃描版索賠材料方式進行商賬催收和理賠審核。在中國信保江蘇分公司和企業的共同努力下，企業報損的四個案件，在短短14天內已經追回了一家烏克蘭買方的貨款，另一家烏克蘭買方及兩家俄羅斯買方的應收賬款也在報損后的兩個月內全部追回。

北京大學開展的獨立第三方研究表明，2022年中國信保提供的普惠金融服務直接和間接帶動的出口規模為3066億美元，促進就業達420萬人。

開展數字化轉型 聚焦數字服務與普惠金融工作融合

2019年開始，中國信保經過三年多的集中攻堅，開發完成了覆蓋手機、電腦、電話全互聯網應用場景的“六大對客服務平臺”，推出了國內首款出口信用保險手機應用APP“信步天下”，以及“資信導航儀”、“資信紅綠燈”、“資信報警器”等一系列數字化服務工具，基本實現了“線上+線下+生態”的數字化服務新模式轉變，強化了數字化對客能力輸出，打造了具有信保特色的數字金融服務品牌。

寧波長陸貿易有限公司(下稱“長陸”)是一家主營機械產品、五金工具的小微外貿企業。近年來，在日常業務中，長陸經常使用“信步天下”的“資信紅綠燈”功能查詢海外買方風險情況。2022年3月，長陸接到一家來自波蘭買方約15萬美元的合作意向。這是長陸第一次接到來自東歐國家的采購意向訂單，因其要求的支付方式為預付款加賒銷，考慮到外部環境影響，最初長陸猶豫過是否直接拒絕。因訂單量相較往年明顯縮減，為了保訂單、拓市場，長陸習慣性用“資信紅綠燈”查詢了買方風險情況，在得到查詢結果為“綠燈”的提示后，進一步通過中國信保對這家波蘭企業進行了調查了解，得知該買方規模較大，并在中國信保寧波分公司工作人員的提醒下規范了合同簽訂流程。當前，長陸已與波蘭買方簽訂了合同，投入生產，首次成功開辟了東歐市場。

截至目前，“信步天下APP” 累計注冊用戶數已近20萬；“資信紅綠燈”累計查詢次數已達52.4萬次。

數創未來 打造數字金融服務節暨小微客戶服務節

2020年中國信保創新服務手段，創設了小微客戶服務節。三年來，分別以“保小微 穩外貿”、“惠小微 E服務”、“強小微 優服務”為主題，連續舉辦了三屆小微客戶服務節。

2023年，隨著中國信保開啟數字化轉型第二階段的新篇章，為更加聚焦推動數字化服務與普惠金融工作的深度融合，中國信保將“小微客戶服務節”正式更名為“數字金融服務節暨小微客戶服務節”。

據悉，服務節開幕式上，中國信保聯合商務部國際貿易經濟合作研究院共同發布了“2023年中國中小微外貿企業出口風險指數(SMERI)”。

據了解，SMERI指數創新運用了各國宏觀經濟數據，以及中國信保承保理賠業務數據、動態風險監測數據、專家調研數據等大量數據資源，形成了反映宏觀經濟、貿易環境、主體素質、付款狀況四個維度，覆蓋宏觀、中觀、微觀三個層次，涵蓋“同期”與“先行”兩種類型指標體系，能夠科學、立體、系統地反映我國中小微外貿企業與不同國家企業進行出口交易所面臨的信用風險水平。

該指數為衡量我國中小微外貿企業與不同國家買方企業交易所面臨的信用風險水平的綜合性指數，旨在幫助我國中小微外貿企業提升國際交易風險管理能力，填補了我國外貿普惠金融服務研究領域的空白。下一步，中國信保和商務部研究院計劃在2023年度指數框架基礎上繼續擴展指標內容，并將指數成果通過數字化手段展示，向企業提供更加便捷、更為智能的指數信息服務，不斷提升對中小微外貿企業出口的風險趨勢研判效果。此外，中國信保還與中信銀行簽署了有關合作協議。