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群眾利益無小事，一枝一葉總關情。近日，治多縣公安局戶籍科接到轄區某群眾的求助，稱其兒子因身體原因出行不便，無法前往大廳辦理身份證，現急需身份證，希望民警能給予幫助。

在詳細了解到該群眾存在的困難后，治安大隊戶籍科民警立即帶上照相機、白布、登記簿等設備趕赴群眾家中。期間，民警發現其兒子因身體不便，意識不清、溝通困難，采集人像相片無法配合民警，民警便耐心為其溝通，貼心地為其整理好服裝、頭發，在民警及家屬一遍遍溝通安撫后最終完成了人像相片采集工作。

“您們給我們幫了大忙，行走戶籍窗口服務太貼心了！”民警離開時，家屬對民警的幫助連連道謝。

來源：治多縣公安局

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